网络资讯真假难辨，社交平台不时涌现远低于市价的租售「笋盘」。发帖者常以专业头像、真实姓名及代理牌照号码作招徕，藉此博取信任；当准买家或租客问盘，骗徒即以物业抢手为由，催促事主尽快转账落订。
其实，这些所谓的代理，多是骗徒利用人工智能伪造身分而成。地产代理监管局（地监局）早前已就此类新型骗案发出警告。消费者要自保，除了提高警觉，更应熟知地产代理的法定操守与常规，从制度层面识破陷阱。
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核实代理身分 坚持亲身会面
网上骗徒常盗用真实地产代理的姓名、照片及牌照号码作恶，但虚拟伪装难敌现实考验。根据《地产代理条例》，持牌代理身分公开透明。地监局建议，市民委托代理前，应透过局方网站的「牌照目录」(www.eaa.org.hk/zh-hk/Licence-list) 查证。更重要的是，务必与代理亲身会面，要求对方出示地产代理证，核对相片及牌照有效日期。
此外，法例对营业地点有严格规定。据《地产代理（发牌）规例》第10（1）及14（1）（a）条，每间地产代理商号必须向地监局申请营业详情说明书，并展示于店铺当眼处。若对网上认识的代理存疑，最直接的方法是亲临其所属公司核实。骗徒能轻易开设虚假社交专页，却无法经营受监管的实体店铺。
索取法定文件 提防超低价陷阱
低于市价的「笋盘」往往是骗局诱饵，骗徒藉此制造供不应求的假象，催促消费者仓卒决定。然而，只要熟悉地产代理常规，便能看穿破绽。
据《地产代理常规（一般责任及香港住宅物业）规例》，持牌代理为客户服务时，必须签署指定的地产代理协议（如买家适用的表格4，或租客适用的表格6），确立双方委托关系、职责及佣金安排。同时，代理有责任提供最新的物业资料表（表格1或表格2），列明经土地注册处查册的最新业权及产权负担。骗徒为求速速得手，多会以各种藉口推却提供这些法定文件。
再者，地监局的《操守守则》对广告宣传有严格规范。代理刊登广告前须获业主书面同意，确保内容真确，违者将面临钉牌及罚款。若对方不断施压声称楼盘抢手，却交不出标准法定文件，消费者便应提高警觉。
拒绝转账至个人户口 慎防订金被骗
骗案的关键在于转账。骗徒通常要求受害人将订金存入指定的个人户口，收款后即失去联络，这正是分辨真假代理的最佳指标。
处理客户款项涉及严肃的法律责任。地监局《执业通告》编号16-03（CR）及《地产代理常规（一般责任及香港住宅物业）规例》第12条订明，代理应建议客户将临时订金交由律师行托管，绝不可存入代理的私人户口。代理若代客收款后私吞，或未存入所属公司的独立信托户口，即属严重违法。
同时，《地产代理条例》第55（1）条亦订明无牌经营地产代理业务属刑事罪行，最高可罚款50万元及监禁2年。骗徒要求转账至个人户口，皆因他们欠缺合法的信托户口，亦不敢在正规律师楼或公司户口留下交易痕迹。一旦发现收款人为个人名字，消费者应立即终止交易。
主动巡查网络 举报假冒帐户
网上骗案猖獗，遭盗用身分的地产代理亦深受其害。为维护行业专业形象，从业员应主动防范，定期在搜寻引擎及社交平台检视个人资料，提防遭人未经授权开设虚假帐户。若发现被假冒，应立即向网上平台、私隐专员公署及警方举报，以堵截骗徒财路，保障自身声誉。
依循法定程序 识破科技骗局
科技进步虽带来便利，却同时降低了造假门槛。人工智能可轻易伪造声线、容貌与履历，却无法复制受严格规管的专业制度。面对层出不穷的假冒代理骗局，市民毋须精通科技以辨真伪，只需保持理性，切勿盲信网上资讯。只要坚持亲身核实代理身分、索取法定协议文件，并严守正规付款程序，将交易建基于法规保障之上，便能轻易识破诈骗陷阱。
