網絡資訊真假難辨，社交平台不時湧現遠低於市價的租售「筍盤」。發帖者常以專業頭像、真實姓名及代理牌照號碼作招徠，藉此博取信任；當準買家或租客問盤，騙徒即以物業搶手為由，催促事主盡快轉賬落訂。
其實，這些所謂的代理，多是騙徒利用人工智能偽造身分而成。地產代理監管局（地監局）早前已就此類新型騙案發出警告。消費者要自保，除了提高警覺，更應熟知地產代理的法定操守與常規，從制度層面識破陷阱。
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核實代理身分 堅持親身會面
網上騙徒常盜用真實地產代理的姓名、照片及牌照號碼作惡，但虛擬偽裝難敵現實考驗。根據《地產代理條例》，持牌代理身分公開透明。地監局建議，市民委託代理前，應透過局方網站的「牌照目錄」(www.eaa.org.hk/zh-hk/Licence-list) 查證。更重要的是，務必與代理親身會面，要求對方出示地產代理證，核對相片及牌照有效日期。
此外，法例對營業地點有嚴格規定。據《地產代理（發牌）規例》第10（1）及14（1）（a）條，每間地產代理商號必須向地監局申請營業詳情說明書，並展示於店舖當眼處。若對網上認識的代理存疑，最直接的方法是親臨其所屬公司核實。騙徒能輕易開設虛假社交專頁，卻無法經營受監管的實體店舖。
索取法定文件 提防超低價陷阱
低於市價的「筍盤」往往是騙局誘餌，騙徒藉此製造供不應求的假象，催促消費者倉卒決定。然而，只要熟悉地產代理常規，便能看穿破綻。
據《地產代理常規（一般責任及香港住宅物業）規例》，持牌代理為客戶服務時，必須簽署指定的地產代理協議（如買家適用的表格4，或租客適用的表格6），確立雙方委託關係、職責及佣金安排。同時，代理有責任提供最新的物業資料表（表格1或表格2），列明經土地註冊處查冊的最新業權及產權負擔。騙徒為求速速得手，多會以各種藉口推卻提供這些法定文件。
再者，地監局的《操守守則》對廣告宣傳有嚴格規範。代理刊登廣告前須獲業主書面同意，確保內容真確，違者將面臨釘牌及罰款。若對方不斷施壓聲稱樓盤搶手，卻交不出標準法定文件，消費者便應提高警覺。
拒絕轉賬至個人戶口 慎防訂金被騙
騙案的關鍵在於轉賬。騙徒通常要求受害人將訂金存入指定的個人戶口，收款後即失去聯絡，這正是分辨真假代理的最佳指標。
處理客戶款項涉及嚴肅的法律責任。地監局《執業通告》編號16-03（CR）及《地產代理常規（一般責任及香港住宅物業）規例》第12條訂明，代理應建議客戶將臨時訂金交由律師行託管，絕不可存入代理的私人戶口。代理若代客收款後私吞，或未存入所屬公司的獨立信託戶口，即屬嚴重違法。
同時，《地產代理條例》第55（1）條亦訂明無牌經營地產代理業務屬刑事罪行，最高可罰款50萬元及監禁2年。騙徒要求轉賬至個人戶口，皆因他們欠缺合法的信託戶口，亦不敢在正規律師樓或公司戶口留下交易痕跡。一旦發現收款人為個人名字，消費者應立即終止交易。
主動巡查網絡 舉報假冒帳戶
網上騙案猖獗，遭盜用身分的地產代理亦深受其害。為維護行業專業形象，從業員應主動防範，定期在搜尋引擎及社交平台檢視個人資料，提防遭人未經授權開設虛假帳戶。若發現被假冒，應立即向網上平台、私隱專員公署及警方舉報，以堵截騙徒財路，保障自身聲譽。
依循法定程序 識破科技騙局
科技進步雖帶來便利，卻同時降低了造假門檻。人工智能可輕易偽造聲線、容貌與履歷，卻無法複製受嚴格規管的專業制度。面對層出不窮的假冒代理騙局，市民毋須精通科技以辨真偽，只需保持理性，切勿盲信網上資訊。只要堅持親身核實代理身分、索取法定協議文件，並嚴守正規付款程序，將交易建基於法規保障之上，便能輕易識破詐騙陷阱。
