据地产代理监管局数字,截至今年11月底,全港持牌代理仅馀37,588人,较9月底的37,668人再减80人,跌幅约0.2%。若与2022年2月高峰时的42,408人相比,累计流失约4,820人,等于十一分之一的从业员已淡出。
回顾10月,持牌代理人数曾短暂回升77人,加上楼价回升。根据易发楼价指数截至11月20日报111.91点,比本年初106.93点,上升4.66%,差饷物业估价署最新公布2025年9月二手私人住宅物业售价指数为292.5点,亦比年初287.6点,上升1.70%,楼价一度出现回暖迹象。
然而好景不常,11月即告「跌凸」,地产代理人数再减80人,前期的「虚火」尽数暴露。此一昙花一现,恰好印证行业正逐步收缩,暂未见稳定逆转。更须留意的是,代理人数的起落,从来不止「有人入行,有人离场」这般简单,而是折射楼市周期、行业结构与从业员信心的多重变化。
阅读更多:
地产文学|代理创意标语「老友鬼鬼 信主得救」卖凶宅? 网民:「主嘅大能可以战胜一切」
资深与新晋同步流失
细看监管局公布的数据,资深与新晋代理皆有退场。代理人数主要分为俗称「细牌」的营业员牌照,以及「大牌」的地产代理(个人)牌照。两者在11月同告下跌,为近5个月以来首见。
其中,本月「细牌」为20,160人,按月减少48人,仅险守20,000大关。细牌多为前线新力军或基层员工,部分由其他行业转投楼市,亦有年轻人寄望在市况调整期「低位入场」。细牌回落,反映多个意涵:
一) 僧多粥少:11月楼宇买卖合约登记7,121宗,代理与成交比例改善至约五点三比一,平均五至六人争一单,竞争较高峰期「十馀人争一单」稍缓,唯竞争之烈,仍未可轻言乐观。
二) 市场走势不明朗:虽然有减息等利好消息,但楼价仍然反覆,加上较早前发展商带头减价,反映发展商对前景未见乐观,「入行搏一搏」的吸引力已不如昔日。
三) 自然淘汰加剧:细牌多以佣金为主,底薪有限,市况淡静下连月「食白果」。
四) 青黄不接:健康行业需有新陈代谢,「细牌」由本年初的17,781人减少1.99%至17,428人,比两年前2023年11月的18,510人更减少1,082人,减幅为5.84%,长远或影响行业的创新能力。
图一:地产代理个人牌照(E牌)数目 (10/2023至今)
更值得深思者,是「大牌」人数已连续三个月下跌,首11个月累计流失437人。此批持牌者多为资深骨干或管理层,他们退场,往往非单因业绩压力,而是对中长线前景抱持审慎,甚至选择退休或转行。资深人员的流失,意味经验传承出现断层,对行业专业服务质素构成挑战。
人减铺不减的异相
在持牌人数节节下降之际,分行数目却未见同步下滑。11月分行数目不跌反升,录得6,574间,连续八个月维持相若水平。
此「人减铺不减」现象,折射大型代理行的策略:市况不明朗,裁减人手以省薪金,但据点布局却不敢撤退。保留分行既为维持市占与品牌曝光,亦可能受制于租约期限。然则,人手减少,分行人均压力必增,「轻兵重镇」能否持久,尚待观察。
地产代理如何避免被淘汰?
楼市既已告别投机炒作,步入用家主导的平稳期,传统「人海战术」渐失效用。持牌人数持续下跌,显示市场正修正及去泡沫化。能留下者,必须具备更深厚的专业知识、更精准的市场触觉,以及更优质的服务态度,方能在大浪淘沙中立足。
地产代理迈向专业,可涵盖多个层面:
一) 通晓法度,运筹税务:代理之职,非仅止于买卖,更在于深谙按揭之规条、税务之繁琐及楼市之政令。必先洞悉全局,方能为客剖析利弊,运筹帷幄。
二) 解读数据,辨识风险:资讯泛滥之世,楼盘资料已非代理独享。经纪之价值,在于去芜存菁,化身资讯之筛选者、风险之解读者,助客于数据洪流中,寻得契合自身财力之关键。
三) 善用科技,与时俱进:虚拟导览、网络社群、即时通讯,皆为今日作业之利器。工欲善其事,必先利其器;故步自封而不习新法者,终难立足于世。
四) 长远谋划,设计方案:莫仅以促成交易为念,宜转而为客设计资产方案。举凡换楼、收租、配置资产,皆须长远规划,以此建立互信,经营长久之宾主关系。
五) 恪守诚信,积累清誉:恶性竞争渐退,行业重归声誉之争。唯有以诚待人,言行如一,方能赢取信任,于淡市之中脱颖而出,屹立不倒。
对置业人士而言,代理人数减少未必是坏事。行业更精简、更专业,或正是楼市健康发展所需的基石。