近日，28Hse收到元朗朗天苑居民報料，指C座受停鹹水供應困擾多日，日常沖廁大受影響。翻查「朗天苑資訊站」網上群組貼文，10月1日管理處發現C座喉管噴水，關閉部分單位的鹹水閘掣；其後10月21日的更新再指，C座鹹水供應於早上恢復後再次暫停，恢復時間有待通知。
另一邊廂，《東張西望》近日報道旺角一幢住宅大廈有住戶發現食水帶鹹味，事件涉及沖廁喉故障及懷疑倒灌污染，令人關注停水及喉管維修期間的用水安全。遇上停鹹水，除了關心何時恢復供應，住戶亦要留意應急用水方法，以及復水後有否異常。
停鹹水期間如何沖廁？用淡水應急會否犯法？復水後馬桶仍然不上水，又應如何處理？以下整理停鹹水應急3步曲，以及恢復供水後必查事項。
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停鹹水應急第一步：關閉馬桶入水掣
發現沖廁水供應中斷，可先關閉馬桶旁、控制水箱入水的水掣，待確認恢復供水後再緩慢開啟，方便觀察入水及有否滲漏。若水掣已生銹、卡住或轉動時漏水，切勿強行扭動，應找管理處或水喉師傅協助。
復水時並非必然出現「超大水壓」或大量沙石。不過，喉管維修或供水變動後可能出現雜質，而入水閥內積聚雜質，可能影響水箱補水，不能單憑「大廈已復水」便認定所有馬桶都會立即正常運作。
停鹹水應急第二步：安排替代水沖廁
停鹹水期間，可用水桶盛水作臨時沖廁用途。如打算重用家居用水，宜選擇較潔淨、不含油脂、食物殘渣或強力清潔劑的水，例如洗菜後較清的水，並盡快使用，避免長時間存放。
洗衣水、沖涼水則要視乎當中的洗劑、污物及雜質，不宜一概當作適合儲存的沖廁水。水務署介紹的中水重用涉及處理程序，與家中直接收集廢水並不完全相同。
以水桶沖廁時，應控制倒水速度，避免濺出；如廁盆水位上升、去水緩慢，便應停止加水，以免滿溢。不要將含殘渣的水倒入水箱，以免影響內部零件。
停鹹水應急第三步：查詢停水原因及復水時間
先查看大堂、升降機及住戶通訊群組有沒有洗水缸、更換喉管等停水通告，再向管理處確認受影響座數、樓層及單位，以及預計復水時間。
若只有自己單位受影響，也應告知管理處，協助分辨是公共供水問題還是個別設備故障。水箱沒有水時，反覆按壓或長時間按住沖廁掣，也不會令供水恢復；若按鈕未能回彈，應停止強行操作。
如涉及公共供水，可瀏覽水務署暫停供水通告，或致電 2824 5000 查詢。預計復水時間可能因現場情況調整，應留意最新通知。
用淡水沖廁會犯法？應急與擅自駁喉有分別
不少人聽過「香港不准用淡水沖廁」，擔心停鹹水時盛自來水應急也會犯法。
第102A章《水務設施規例》第12(1)條訂明，未經水務監督書面許可，在處所使用來自水務設施的淡水沖廁，處所的佔用人及業主均屬犯罪；第12(2)條則訂有免責辯護。
但根據2006年11月29日立法會會議紀錄，當時政府曾澄清：未經許可把淡水喉管接駁沖廁水箱屬違法；在鹹水暫停供應期間，把淡水注入沖廁水箱作應急用途，則不會被檢控，並提及第12(2)條的免責辯護。
因此，停水時人手盛水應急，與自行接駁食水喉長期供水，是兩回事。住戶切勿為求方便，擅自將食水喉、花灑喉或其他供水管接駁沖廁系統。
恢復鹹水後，馬桶必查3件事
收到復水通知後，可按以下步驟檢查：
1. 緩慢開啟馬桶入水掣，觀察喉管、接駁位及水箱有否漏水。
2. 讓水箱補水，留意入水速度、水質及入水閥能否在正常水位停止。
3. 試沖一次並再次觀察，確認沖水後能正常補水，沒有持續漏水。
若出現明顯泥沙、持續混濁或異常入水聲，應通知管理處跟進。不要把「沖走第一缸水」當成必定完成清理的保證，更不要自行拆喉排水。
大廈復水，自己的馬桶仍沒水？先別急着換零件
首先檢查是否忘記重新開啟馬桶水掣，再向管理處確認所屬樓層及供水分區是否已恢復。
如其他住戶已有水，只有自己水箱不補水，可能涉及入水濾網堵塞、浮球卡住，或俗稱「波曲」的入水閥故障。製造商的故障指引亦將閥內雜質列為水箱不能補水時的檢查項目。
不熟悉水箱結構的住戶，宜先關水掣，再找師傅檢查。維修前可要求列明檢查費、零件費及人工，避免未查清原因便更換整套設備。
食水突然變鹹要即停用，不能當普通復水現象
停鹹水與食水污染並非同一回事。若家中自來水突然出現鹹味、污水味或其他明顯異常，應先停止飲用及用作煮食，改用可靠替代水源，並立即通知管理處及水務署。切勿靠試飲判斷水質，或認為煲滾後便一定安全。
水務署的食水安全指引指出，錯誤接駁食水及非食水喉管，以及喉管滲漏配合水壓下降等情況，都可能令污染物進入食水系統。因此，食水異常須由專業人員調查，不能單憑味道斷定成因。
（電視節目《東張西望》報道，有旺角某大廈住戶投訴煮食時沒落鹽但食物仍有鹹味，經專家實地檢測後證實食水受污染並混入高濃度阿摩尼亞及糞水。）
《東張西望》報道旺角一大廈食水變鹹，有住戶在刷牙及煮食時察覺水質異常，繼而揭發懷疑倒灌污染問題。遇上類似情況，住戶應先停用有問題的食水作飲食用途，並要求管理處交代調查、維修及水質確認安排，切勿單憑「已完成維修」便認定食水已恢復安全。
